Com’è cambiato il vostro modo di lavorare e progettare? Ci sono nuovi strumenti che non pensavate di utilizzare e ora sono parte del vostro quotidiano?
Il tempo perso sarà difficile recuperarlo in ogni caso: a parte l’utilizzo dello smart working che per certi reparti funziona, le videoconferenze sono ormai all’ordine del giorno, così come le programmazioni pubblicitarie e di comunicazione sono ormai orientate quasi totalmente al digitale. Come detto prima, abbiamo concentrato le collezioni, che saranno sempre più mirate al consumatore attento ed esigente che controlla qualità, prezzo e design.

Cosa pensa tornerà come prima nel vostro business e cosa invece non sarà mai più lo stesso?
Ci saranno cambiamenti forzati che ci porteremo dietro anche in seguito. Questa pandemia ci ha fatto considerare priorità diverse da prima e le chiusure di molti store modifica per sempre il concetto di retail e distribuzione del prodotto con orientamenti diversi e più omogenei nel mondo. Tornerà la voglia di rivedere le collezioni dal vivo e di andare a scegliersi i capi in negozio, ma saranno sempre più negozi di nicchia e di ricerca oppure monobrand, faranno fatica quelli con più marchi che non potranno avere proposte ampie.

Cosa salverebbe di questi 12 mesi?
Poco o nulla se non una presa di coscienza generale di come sta andando il mondo, di quanto siamo fragili e di quanto abbiamo bisogno di amicizia e amore. C’è stato un importante ritorno alla natura e degli animali, i mari puliti, l’aria più leggera, degli splendidi tramonti e delle passeggiate tranquille nella pace senza troppo rumori. Per il resto, meglio dimenticare.